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          五張圖幫你理清培訓(xùn)體系設(shè)計流程

          所謂的培訓(xùn)體系就是把一個人丟到這個體系中,這個人完成體系中的所有學(xué)習(xí)任務(wù)之后就能夠獨當(dāng)一面地完成公司指派的工作;所謂的動態(tài)培訓(xùn)體系是指,這個體系中所有的要素都是圍繞著組織的戰(zhàn)略及業(yè)務(wù)的變化而變化,就像后勤部隊,士兵打到哪里補(bǔ)給品就送到哪里!很顯然,培訓(xùn)體系的動態(tài)屬性一定是培訓(xùn)經(jīng)理必須搞定的技術(shù)活!

          那么如何搞定培訓(xùn)體系的動態(tài)性與有效性呢?總體上要解決五個問題,這五個問題分別是:

          Why:員工學(xué)什么的問題
          What:將內(nèi)容結(jié)構(gòu)化
          How:如何有效學(xué)習(xí)
          Tool:學(xué)習(xí)管理機(jī)制與工具
          Where:確保動態(tài)培訓(xùn)體系的成熟度

          關(guān)于以上五點,南哥用五張圖為您詳細(xì)解釋,希望這五張圖能夠幫助您理清培訓(xùn)體系設(shè)計的關(guān)鍵結(jié)構(gòu),能夠在保證體系的有效性的前提下,讓它動起來...


          Why:這是一個關(guān)于培訓(xùn)決策的問題,在這里是指培訓(xùn)體系的設(shè)計者必須時刻關(guān)注業(yè)務(wù)中的績效瓶頸,及時發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)中哪些由于能力不足而帶來的問題,并保證這個問題值得用培訓(xùn)的方式去解決,在這部分體系的設(shè)計需要解決兩個問題:

          定義問題,其基本格式是:問題= 情境 +(期望行為-現(xiàn)狀)
          測算培訓(xùn)貢獻(xiàn)值,是指分析相關(guān)性,并估算可能帶來的回報,并確定問題解決的優(yōu)先順序!


          What:是快速開發(fā)學(xué)習(xí)內(nèi)容的問題,在動態(tài)培訓(xùn)體系設(shè)計中,南哥覺得開發(fā)學(xué)習(xí)內(nèi)容需注意以下三點:

          識別影響業(yè)務(wù)瓶頸的典型工作任務(wù)
          用任務(wù)系列代替課程系列形成年度培訓(xùn)體系
          使用任務(wù)解析模型分析完成任務(wù)所需要的AMICV的知識結(jié)構(gòu)(任務(wù)模型概念來自學(xué)習(xí)路徑圖技術(shù))


          HOW:基于721法則設(shè)計綜合學(xué)習(xí)方案,將每一個關(guān)鍵工作任務(wù)設(shè)計為多個學(xué)習(xí)任務(wù),確保學(xué)習(xí)方法的有效性,這是動態(tài)學(xué)習(xí)設(shè)計的關(guān)鍵,同時南哥也特別強(qiáng)調(diào)動態(tài)培訓(xùn)體系并非多個課程的組合,而強(qiáng)調(diào)的是基于工作的多個學(xué)習(xí)任務(wù)的組合,以實現(xiàn)一個混合式學(xué)習(xí)過程解決一個問題的目的。


          Tool:設(shè)計學(xué)習(xí)管理機(jī)制與工具,包括:管理員手冊、教練手冊及學(xué)習(xí)護(hù)照,在動態(tài)培訓(xùn)中這雖然不是最重要的,但卻是必要的,這是確保學(xué)習(xí)體系落地的關(guān)鍵部分,南哥始終認(rèn)為學(xué)習(xí)就如工作,沒有有效的管理制度、管理流程及管理方法,始終不會有高績效的結(jié)果。


          Where:你的培訓(xùn)體系成熟度是僅僅停留在課堂培訓(xùn)以及評估的階段還是涵蓋了基于ADDIE的完整設(shè)計流程,南哥認(rèn)為動態(tài)體系雖然不強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)體系的系統(tǒng)性與完整性,但是特別強(qiáng)調(diào)體系的獨立性及必要性,在這里:

          獨立性:每一次的培訓(xùn)必然解決一個問題;
          必要性:任何一次培訓(xùn)絕非簡單的課堂培訓(xùn),必須涵蓋能力遷移的所有學(xué)習(xí)活動,在體系設(shè)計過程仍然需要遵循ADDIE的基本設(shè)計思想;

          總結(jié):基于上述的五個方面,以業(yè)務(wù)中的常規(guī)問題以及臨時問題為體系設(shè)計的切入點,一個蘿卜一個坑,堅持有問題必解決,解決必徹底的思想,通過實踐檢驗系統(tǒng)中的每一個“點”的有效性,既能夠快速的識別相應(yīng)業(yè)務(wù)的需求又能夠通過多年的累加建立真正有效的體系,這是動態(tài)培訓(xùn)體系的最終目的。


          來源:中培新媒
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