游戲化思維——教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)變革之路

小U說

當(dāng)校長(zhǎng)君面對(duì)的是被“慣壞了”的學(xué)生、家長(zhǎng)、教師時(shí)，若不考慮這部分群體的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)、付費(fèi)動(dòng)機(jī)、工作動(dòng)機(jī)，他們也會(huì)不再買你的帳，而且當(dāng)下的環(huán)境是可替代性課程、同類型機(jī)構(gòu)遍地開花。想了解你學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)是什么嗎？趕快點(diǎn)擊 開始測(cè)評(píng) 看看吧！

過去，由于信息傳遞緩慢，好的學(xué)習(xí)資料、學(xué)習(xí)方法、教學(xué)技巧等信息較為閉塞，無(wú)法讓更多的人接觸到。從而學(xué)生也沒有過多的抱怨，教師也可以死守著自己的那一畝三分地。然而現(xiàn)今的學(xué)生早已經(jīng)是互聯(lián)網(wǎng)原住民了，隨時(shí)都在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下得到滿足，實(shí)時(shí)沉浸在游戲中，不斷獲得及時(shí)的反饋、獎(jiǎng)勵(lì)，學(xué)生早已經(jīng)被“慣壞了”！

當(dāng)校長(zhǎng)君面對(duì)的是被“慣壞了”的學(xué)生、家長(zhǎng)、教師時(shí)，若不考慮這部分群體的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)、付費(fèi)動(dòng)機(jī)、工作動(dòng)機(jī)，他們也會(huì)不再買你的帳，而且當(dāng)下的環(huán)境是可替代性課程、同類型機(jī)構(gòu)遍地開花。

當(dāng)我們的校長(zhǎng)君要選擇開辦一家教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的時(shí)候，首先就需要明確我們的課程是能夠激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)的，能調(diào)動(dòng)教師工作的激情的，也就是學(xué)生、教師所處的環(huán)節(jié)是與游戲類似的。因此，本篇文章將聊聊游戲化在教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的應(yīng)用。

課程游戲化

課程游戲化是通過游戲設(shè)計(jì)讓課程更有趣、更吸引學(xué)生。大多是教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)都渴望研發(fā)出讓學(xué)生喜愛、持續(xù)續(xù)班、樂意轉(zhuǎn)介紹同學(xué)學(xué)習(xí)的課程。當(dāng)下各種機(jī)構(gòu)的課程向?qū)W生輸出了豐富的知識(shí)，但是卻無(wú)法給學(xué)生提供很棒的學(xué)習(xí)體驗(yàn)，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的動(dòng)機(jī)，從而忽略了學(xué)生學(xué)習(xí)的核心驅(qū)動(dòng)力。

開發(fā)一門課程，我們肯定是希望某一些群體的學(xué)生能夠來上，其家長(zhǎng)能夠?yàn)榇烁顿M(fèi)，但是我們必須清楚的知道，我們的任何課程都沒有任何人是必須要上的，其家長(zhǎng)是必須來此付費(fèi)的。這正和游戲一樣，沒有人必須要玩游戲，甚至?xí)X得就不該玩游戲。所以，我們?nèi)绻軐⒂螒蚧乃季S、游戲設(shè)計(jì)技巧應(yīng)用到我們的課程當(dāng)中去，創(chuàng)造出令學(xué)生、家長(zhǎng)滿意的課程，我們的課程在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力才會(huì)立于不敗之地。

管理游戲化

管理游戲化是一種可預(yù)期的激發(fā)教師工作積極有效方式，為教師創(chuàng)造了一種更加上進(jìn)的工作環(huán)境和績(jī)效管理系統(tǒng)。教師來到你的機(jī)構(gòu)上班，大多是因?yàn)槟軌蛟谶@里得到養(yǎng)家糊口的薪水，能夠養(yǎng)活家人，不在外面飄來飄去變換各種職業(yè)。

但是我們又清楚地知道，我們大概只有百分之十幾的教師是在“全力以赴”的工作，其他教師是在推動(dòng)下緩慢工作。小易在咨詢過的學(xué)校中每當(dāng)問到是否喜歡這份工作時(shí)，一部分的教師會(huì)說到自己覺得做這些工作沒有吸引力。這意味著我們的大多數(shù)教師在這里工作的同時(shí)對(duì)工作是不滿意的，工作效率是低下的，在工作中傳播的更多是負(fù)能量。

請(qǐng)校長(zhǎng)君仔細(xì)的想想，如果我們把機(jī)構(gòu)比作我們自己身體的話，身體在患有“慢性絕癥”的情況下，是如何開展工作的？又是如何和對(duì)面的那些同行競(jìng)爭(zhēng)的？當(dāng)然，每當(dāng)小易招聘面試的時(shí)候總會(huì)發(fā)現(xiàn)，有些教師在原來的機(jī)構(gòu)里工作的非常開心，道出的總是依依不舍，為自己原來的工作總是感到自豪！再問及為什么會(huì)覺得原來單位工作的愉快呢？為什么會(huì)離職呢？他們的回答總是顯露出無(wú)賴與不舍，因?yàn)榧彝傻胤志樱驗(yàn)榘峒业冗@些“夠硬”的原因。而不是因?yàn)楣ぷ靼l(fā)展受限、工作環(huán)境不舒服、和同事相處的不和諧。

工作游戲化對(duì)我們教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的發(fā)展已然顯得十分重要，我們從小玩著游戲長(zhǎng)大，我們的教師更是如此，都已經(jīng)習(xí)慣了游戲中的及時(shí)反饋，各環(huán)節(jié)的相互關(guān)聯(lián)性，寬松的區(qū)域自治，隨時(shí)可以得到的滿足感。一個(gè)機(jī)構(gòu)擁有良好激勵(lì)體系的工作環(huán)境不僅僅可以提高我們教師的工作動(dòng)力，也是留住優(yōu)秀教師的可能。

招生營(yíng)銷宣傳游戲化

小易一直以來都在強(qiáng)調(diào)參與性、互動(dòng)性，情感的沉淀，對(duì)品牌的認(rèn)同度。招生續(xù)班和營(yíng)銷宣傳游戲化就是一個(gè)可以積極調(diào)動(dòng)學(xué)生、家長(zhǎng)積極參與家校互動(dòng)、沉淀情感、認(rèn)同學(xué)校品牌的方式。傳統(tǒng)的廣告營(yíng)銷已經(jīng)讓人們產(chǎn)生免疫能力，各種廣告充斥在眼前，只會(huì)匆匆晃過。相信校長(zhǎng)君最有感觸的就是每到招生季的時(shí)候公辦學(xué)校門口的壯觀場(chǎng)景。

傳統(tǒng)廣告過時(shí)的同時(shí)，社交媒體的營(yíng)銷興起，但是社交平臺(tái)微博、微信、公眾平臺(tái)、朋友圈等也只是內(nèi)容分發(fā)渠道，單純內(nèi)容的分發(fā)并不會(huì)帶來強(qiáng)有力的互動(dòng)、參與及認(rèn)同。況且現(xiàn)在這些渠道的打開率也呈現(xiàn)出下滑趨勢(shì)，唯獨(dú)站穩(wěn)腳跟的是朋友圈，如若校長(zhǎng)君你還在采取傳統(tǒng)廣告的模式在朋友圈宣傳，那就是在用新工具干著被拉黑的活。

營(yíng)銷游戲化要的就是利用游戲元素和策略，首先考慮的是玩家的發(fā)現(xiàn)階段，也就是潛在客戶為什么要選擇你們機(jī)構(gòu)的課程。因此，營(yíng)銷游戲化要解決的問題就是讓潛在客戶在參與的過程中感到快樂，是交互式的生態(tài)系統(tǒng)中接受各種信息，而不再是傳統(tǒng)的一次性交易。

（來源：芥末堆 作者：招生易）

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