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            人才測評工具的選擇攻略——目的篇

            小U說
            人才測評技術在中國發展了20多年,目前在企業里應用的人才測評工具種類繁多,各種測驗量表更是讓人眼花繚亂。人才測評工具的選擇應該以應用為導向,今天為大家介紹以“測評目的”為依據,如何找到適合企業項目的人才測評工具。
            所謂“測評目的”,就是通過人才測評要解決什么問題,實現什么功能。通常人才測評的目的,可以分為以配置性測評、選拔性測評、考核性測評、發展性測評、診斷性測評五大類。



            1. 配置性測評


            也叫“任職測評”,它有明確的目標崗位,測評的目的是實現人崗匹配。社會招聘、內部競聘、崗位晉升測評都可歸入這個范疇。


            除知識、技能、能力外,配置性測評最關注的是被測評者的個性和動機是否與崗位特點以及企業文化相匹配。適合采用的測評工具有在線素質測評(人格測驗、動機測驗)、行為化面試等工具。


            2. 選拔性測評


            與配置性測評有所不同,選拔性測評它沒有明確的目標崗位,測評的目的是實現“人與組織匹配”。大批量的校園招聘、后備人才選拔都屬于這一類型。它關注的是候選人的“潛力”,而不是現實的工作能力。


            往往由于人數較多,對測評的精度要求不太高,一般采用群體互動式的測評方法,如在線素質測評、筆試和無領導小組討論等工具。


            3. 考核性測評


            又稱“鑒定性測評”,是以考察某此素質是否具備或者具備程度大小為目的的測評。年終考評、任期內測評屬于此類。


            它涉及到素質表現的各個方面,是一種總結性的測評,要求所作的評定結論有據可查、充分全面。重點關注職業素養、工作態度、行為(管理)風格等“非能力”指標。通常采用多維行為反饋技術(360度評估反饋)、述職答辯等方法。


            4. 發展性測評


            通過全面地了解被測者的能力特點,從而為后續的培訓與發展工作提供指引。人才素質盤點、培訓需求診斷、職業發展測評等都屬于此類。


            它的特點是全面考察被測評者的能力,識別出他們各自的長處和短板,關注能夠通過培訓、輔導、帶教等方式得到提升的要素,如基礎工作能力、管理能力、領導力等。通常采用360度評估反饋、結構化面試、評價中心,以及管理游戲、培訓式測評等創新工具。


            5. 診斷性測評


            目的是查找問題的原因,由此提出改進的對策方案。一般測評結果不公開,只供經營決策層掌握與參考。要求測評具有較強的系統性,測評內容或者十分精細,或者非常全面廣泛。通常采用評價中心、多維行為反饋、結構化面試等測評工具。


            需要注意的是,在實際工作中,經常會遇到一次測評需要兼顧兩個或多個測評目的的情況,如果我們有足夠的時間和精力把所有能測的東西都測一遍當然可以解決這個問題,但往往在時間與成本上有所限制,因此最好還是要抓主要矛盾,從其中最主要的一個測評目的來設計測評工具,是最好的解決方式。


            而在上述五類測評目的中,校園招聘、社會招聘、后備人才選拔等是最常見的測評形式,那么它們該如何選擇測評工具呢?



            圖片來源:網絡

            內容來源: TTISuccessInsights

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