目前，在線(xiàn)教育的發(fā)展，猶如脫弓之箭，一發(fā)不可收。BAT全面布局，創(chuàng)業(yè)公司爆發(fā)式的出現(xiàn)，都證明了這一切。其中K12領(lǐng)域成為了關(guān)注的重點(diǎn)。然而，這一片看似繁榮景象的背后，卻是整個(gè)行業(yè)對(duì)“教育”概念理解的守舊。各企業(yè)努力尋求突破，卻又無(wú)法擺脫“應(yīng)試教育”的束縛，觀(guān)念落后，導(dǎo)致市場(chǎng)切入點(diǎn)千篇一律，盲目跟風(fēng)行為嚴(yán)重。
拼資本，博流量
融資、燒錢(qián)，尋求更多的資金支持，以此獲得更多的用戶(hù)流量，依舊是目前K12在線(xiàn)教育企業(yè)賴(lài)以生存的法寶。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，2015年國(guó)內(nèi)在線(xiàn)教育投融事件126起，投融總額高達(dá)16.78億美元。其中K12領(lǐng)域44起，金額超過(guò)了8億美元，遠(yuǎn)遠(yuǎn)領(lǐng)先其他領(lǐng)域。企業(yè)以資本作為發(fā)展的基礎(chǔ)，無(wú)可厚非。但資本的運(yùn)用，應(yīng)當(dāng)是如何讓更好的理念轉(zhuǎn)變成更好的產(chǎn)品，從而吸引、留住更多的用戶(hù)，進(jìn)而轉(zhuǎn)換為更多的資本。
而目前的資本運(yùn)作，絕大部分用于各種補(bǔ)貼，博得更多的用戶(hù)流量——補(bǔ)貼老師進(jìn)入平臺(tái)、補(bǔ)貼學(xué)生使用產(chǎn)品等。一旦資本耗盡，資金鏈斷裂，導(dǎo)致補(bǔ)貼降低或者取消，用戶(hù)將大幅流失，企業(yè)則面臨極大的困境。企業(yè)不能以簡(jiǎn)單粗暴的金錢(qián)模式來(lái)?yè)Q取用戶(hù)，在資本進(jìn)入的初期，就應(yīng)當(dāng)將產(chǎn)品服務(wù)和用戶(hù)體驗(yàn)相結(jié)合，贏得用戶(hù)的認(rèn)可，從主動(dòng)留住用戶(hù)，到與用戶(hù)間產(chǎn)生互動(dòng)，讓用戶(hù)愿意繼續(xù)使用產(chǎn)品，甚至達(dá)到口碑營(yíng)銷(xiāo)的效果。
看似新玩法，實(shí)際舊觀(guān)念
內(nèi)容、平臺(tái)、工具，是目前國(guó)內(nèi)K12在線(xiàn)教育切入的三個(gè)方向，學(xué)生、老師以此產(chǎn)生交互，為企業(yè)帶去盈利。但同時(shí)也造成了產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇，企業(yè)盈利難的狀況。因此部分企業(yè)將三者融合，希望以綜合運(yùn)作的模式，尋找新的盈利突破口。
在上述發(fā)展的趨勢(shì)下，有企業(yè)將“直播”，這一新潮元素融入其中，并引起了輿論的關(guān)注，網(wǎng)絡(luò)上關(guān)于在線(xiàn)老師月入幾萬(wàn)的新聞層出不窮。于是“K12+直播”的模式，成功打入市場(chǎng)。但不論切入點(diǎn)是什么，融入何種新的元素，目前的K12在線(xiàn)教育，只不過(guò)是將“學(xué)科學(xué)習(xí)”披上互聯(lián)網(wǎng)的外衣。隨著80后以家長(zhǎng)的身份步入社會(huì)，他們擁有的教育觀(guān)念，對(duì)目前這種模式，必將產(chǎn)生沖擊。
根據(jù)相關(guān)機(jī)構(gòu)對(duì)2015年課外輔導(dǎo)市場(chǎng)的調(diào)查，在孩子參加的課外輔導(dǎo)班類(lèi)型中，特長(zhǎng)類(lèi)學(xué)習(xí)以39.07%的占比居首，其次才是主科類(lèi)學(xué)習(xí)占比36.32%。對(duì)于讓孩子參加課外輔導(dǎo)的目的，興趣培養(yǎng)以51.42%的占比居首，而排名第二的提高基礎(chǔ)只占24.41%。對(duì)于選擇課外輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)所考慮的因素，教師經(jīng)驗(yàn)以35.95%的占比居首，學(xué)習(xí)氛圍以17.27%排名第二。
數(shù)據(jù)表明，年輕一代的家長(zhǎng)對(duì)老一輩“學(xué)好數(shù)理化，走遍天下都不怕”的理念已經(jīng)不再認(rèn)同。
首先，受自身教育、工作、生活等經(jīng)歷的影響，他們更注重對(duì)孩子興趣愛(ài)好的培養(yǎng)，以獲得更多的技能，提高孩子的綜合素質(zhì)。因此在課后的時(shí)間，更多的家長(zhǎng)是讓孩子走出去，而不是死讀書(shū)，更不是讓孩子在線(xiàn)重復(fù)學(xué)習(xí)一遍課堂內(nèi)學(xué)過(guò)的課程，這反而加重了學(xué)習(xí)負(fù)擔(dān)，降低了學(xué)習(xí)效率，做無(wú)用功。
其次，在線(xiàn)學(xué)習(xí)，無(wú)法辨別老師資歷的真假，無(wú)法直觀(guān)判斷一個(gè)老師的實(shí)力，也無(wú)法區(qū)分內(nèi)容資源的好壞，更不能營(yíng)造出良好的學(xué)習(xí)氛圍。而真正的學(xué)習(xí)及效果產(chǎn)出，需要一定的過(guò)程，讓這些元素進(jìn)行融合，因此目前，大部分家長(zhǎng)不會(huì)為在線(xiàn)教育輕易投入過(guò)多的金錢(qián)和時(shí)間。同時(shí)，還會(huì)考慮小孩通過(guò)各類(lèi)終端學(xué)習(xí)時(shí)，注意力是否會(huì)真正集中，不被其他事物所影響。
盲目跟風(fēng)，不如另辟蹊徑
K12在線(xiàn)教育，不應(yīng)當(dāng)單純地以標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品去對(duì)待，不應(yīng)當(dāng)只是將學(xué)科學(xué)習(xí)，披上互聯(lián)網(wǎng)的外衣，而是應(yīng)當(dāng)結(jié)合家長(zhǎng)觀(guān)念的轉(zhuǎn)變，市場(chǎng)和用戶(hù)的真正需求，另辟蹊徑，尋找更好的突破口，盡早搶占先機(jī)。
K12階段，孩子們的興趣愛(ài)好、技能塑造以及家長(zhǎng)對(duì)孩子綜合素質(zhì)的追求，是一塊需要被關(guān)注卻一直被遺忘、擱淺的領(lǐng)域。企業(yè)應(yīng)當(dāng)拋開(kāi)學(xué)科學(xué)習(xí)，以孩子們的剛需為突破口，讓他們獲得更好的體驗(yàn)，更優(yōu)質(zhì)的教育，也許這才是K12在線(xiàn)教育的另一個(gè)出路。