我們先來(lái)看看目前K12在線(xiàn)教育產(chǎn)品的大致情況，網(wǎng)易有道對(duì)在線(xiàn)教育產(chǎn)品有個(gè)分類(lèi)，基本可以看出目前市場(chǎng)上的K12在線(xiàn)教育類(lèi)產(chǎn)品的分布情況，他們將在線(xiàn)教育產(chǎn)品分為四類(lèi)：學(xué)習(xí)工具類(lèi)、效率學(xué)習(xí)類(lèi)、內(nèi)容社區(qū)類(lèi)、課程輔導(dǎo)類(lèi)
這四類(lèi)教育產(chǎn)品有一個(gè)明顯的趨勢(shì)，從第一類(lèi)到第四類(lèi)，用戶(hù)規(guī)模會(huì)出現(xiàn)遞減，而變現(xiàn)在每一類(lèi)都會(huì)變得更容易一些，而反過(guò)來(lái)看正好相反。比如目前各種工具類(lèi)應(yīng)用的用戶(hù)基數(shù)非常龐大。
所以不論在線(xiàn)產(chǎn)品的入口是什么，要實(shí)現(xiàn)變現(xiàn)，進(jìn)入課程輔導(dǎo)領(lǐng)域成為一個(gè)非常容易做出的選擇。那么問(wèn)題又來(lái)了，課程輔導(dǎo)有那么多種形式可以選擇，為什么大家又不約而同地都選擇了大課直播的模式呢？
在線(xiàn)機(jī)構(gòu)變身為培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的過(guò)程中，與其說(shuō)是在線(xiàn)機(jī)構(gòu)選擇了直播模式，不如說(shuō)是直播選擇了在線(xiàn)機(jī)構(gòu)，在模式選擇這件事情上，在線(xiàn)機(jī)構(gòu)的余地并不大，為啥么？別急，我們接著往下說(shuō)。
我們說(shuō)了K12教育培訓(xùn)的客戶(hù)有一個(gè)特點(diǎn)，那就是消費(fèi)者和決策者分離，而不管是工具類(lèi)產(chǎn)品還是效率學(xué)習(xí)類(lèi)產(chǎn)品，積累的大量用戶(hù)都是最終的消費(fèi)者，也就是我們所說(shuō)的學(xué)生。而作為決策者的家長(zhǎng)，并沒(méi)有在這些在線(xiàn)產(chǎn)品的運(yùn)營(yíng)半徑之內(nèi)，在用戶(hù)量積累階段，并且商業(yè)模式不明朗的情況下，這個(gè)問(wèn)題也非常容易被忽視掉。但是到了變現(xiàn)階段，如果要進(jìn)入課程輔導(dǎo)領(lǐng)域，這個(gè)問(wèn)題就會(huì)變得非常致命。
線(xiàn)下培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在大部分的情況下，是通過(guò)影響家長(zhǎng)來(lái)獲得學(xué)生，家長(zhǎng)通過(guò)自己的判斷來(lái)進(jìn)行機(jī)構(gòu)和課程的選擇，幫助孩子找到更好的路徑。
大課直播的模式雖然從輔導(dǎo)效果上來(lái)說(shuō)未必是最好的，但確是在線(xiàn)機(jī)構(gòu)現(xiàn)階段靠譜的選擇，首先，對(duì)比錄播，直播讓課程的稀缺性和時(shí)效性更強(qiáng)；第二，通過(guò)擴(kuò)大學(xué)員量，將單位價(jià)格降到兩位數(shù)甚至一位數(shù)，實(shí)現(xiàn)學(xué)生消費(fèi)和決策者的身份合一，最終將流量變現(xiàn)的漏斗形成閉環(huán)。
另一方面，家長(zhǎng)不選擇在線(xiàn)機(jī)構(gòu)最大的兩個(gè)制約點(diǎn)，一是信任問(wèn)題，二是情感因素。信任問(wèn)題可以通過(guò)針對(duì)明星教師的包裝和學(xué)生學(xué)習(xí)效果的外化，不斷進(jìn)行市場(chǎng)宣傳，擴(kuò)大產(chǎn)品影響力，進(jìn)一步影響到家長(zhǎng)層面，建立信任的基礎(chǔ)。而情感問(wèn)題說(shuō)起來(lái)要稍微復(fù)雜一些，有時(shí)間再單獨(dú)寫(xiě)一篇論述。
在線(xiàn)教育依然是個(gè)偽命題，為什么說(shuō)在線(xiàn)教育是個(gè)偽命題，根本原因是大家只看到了在線(xiàn)，而忽視了教育本身。目前來(lái)看，有兩個(gè)亟待解決的問(wèn)題依然沒(méi)有解決：
因材施教的個(gè)性化學(xué)習(xí)。在線(xiàn)教育因?yàn)閿?shù)據(jù)的可記錄，天然的優(yōu)勢(shì)是通過(guò)大數(shù)據(jù)及學(xué)生學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)的積累分析，根據(jù)學(xué)生的情況定制學(xué)習(xí)方案，從測(cè)試、匹配、預(yù)習(xí)、授課、復(fù)習(xí)、練習(xí)等環(huán)節(jié)，進(jìn)行針對(duì)性的介入，在每一個(gè)環(huán)節(jié)都做到針對(duì)性，從而真正實(shí)現(xiàn)因材施教，而目前來(lái)看，現(xiàn)在的在線(xiàn)教育，不管是直播、錄播還是O2O，除了接入方便，并沒(méi)有表現(xiàn)出對(duì)線(xiàn)下教育的任何明顯優(yōu)勢(shì)。
只關(guān)注產(chǎn)品本身，忽略配套的服務(wù)監(jiān)督過(guò)程。互聯(lián)網(wǎng)公司，把模式做輕是完全可以理解的，但教育的目的是改變?nèi)耍嵘龑W(xué)校效果，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效率，除授課外的監(jiān)督和服務(wù)同樣非常重要，目前來(lái)看，線(xiàn)下結(jié)構(gòu)雖然原始，但這些服務(wù)內(nèi)容并沒(méi)有更好的在線(xiàn)替代方案，在線(xiàn)教育任重道遠(yuǎn)。
教育O2O作為曾經(jīng)的一個(gè)創(chuàng)業(yè)浪潮，目前看起來(lái)是告一段落了，但是線(xiàn)上線(xiàn)下結(jié)合的教育才剛剛開(kāi)始，而且我個(gè)人認(rèn)為，在K12教育領(lǐng)域，O&O的線(xiàn)上線(xiàn)下結(jié)合模式更加符合學(xué)生的學(xué)習(xí)需求，因而會(huì)更具競(jìng)爭(zhēng)力。而線(xiàn)上線(xiàn)下機(jī)構(gòu)因?yàn)楦髯缘母?jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和不足，在接下來(lái)也會(huì)出現(xiàn)更多的合作機(jī)會(huì)，K12教育的線(xiàn)上線(xiàn)下邊界會(huì)越來(lái)越模糊。
客觀(guān)來(lái)說(shuō)，K12線(xiàn)下目前在市場(chǎng)上依然處于絕對(duì)的領(lǐng)先地位，K12教育是一個(gè)高度非標(biāo)準(zhǔn)化的行業(yè)，對(duì)家長(zhǎng)來(lái)說(shuō)，教育的試錯(cuò)成本極高，線(xiàn)下機(jī)構(gòu)要做的，就是借助于線(xiàn)上的工具，比如測(cè)試、直播、題庫(kù)等等，快速發(fā)展混合式教學(xué)模式。理論上說(shuō)，線(xiàn)下機(jī)構(gòu)線(xiàn)上化的難度，可能會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于線(xiàn)上機(jī)構(gòu)線(xiàn)下化，學(xué)生和家長(zhǎng)在線(xiàn)下機(jī)構(gòu)的校區(qū)以及和老師班主任面對(duì)面過(guò)程中建立的信任度，要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于線(xiàn)上。